今天，我们来聊聊，反垃圾邮件与邮件收发的关系。首先我们明确一个垃圾邮件的定义：根据中国互联网协会反垃圾邮件的规范，对垃圾邮件有做一些规定，收件人事先没有提出需求或者同意接收的广告，电子刊物或宣传性的电子邮件；第二，就是收信人无法拒收的电子邮件；第三，是隐藏发件人地址身份标题等信息的邮件；第四，是含有虚假的信息员、发件人路由的邮件。

 

　　简单说，我们自己对垃圾邮件的理解是“不请自来的邮件”。毋庸置疑，大家对垃圾邮件是恨之入骨的。人们常说“时间就是效率，效率就是金钱”。大量的垃圾邮件占满了我们的信箱，浪费了我们的处理时间，也降低了我们的工作效率，而且占据了我们大量的储存空间。如果大家把自己的邮箱都公告到外面去的话，或者把自己的邮箱联系在公司页面的主页里，这样就很容易被垃圾邮件的制造者收集到，这就是邮箱用户噩梦的开始。接下来会有大量的垃圾邮件蜂拥而至。根据调查，像这类用户每天收到的垃圾邮件可以达到80%-90%。可以想象，要是没有反垃圾模块，那么这个邮箱肯定不可能再用下去了。

 

　　在日常工作中，我们经常会遇到以下几种垃圾邮件；第一类就是杂志、报刊、以及出版社向用户群发的一些征稿，或者是推广会信息。大多用户是没有主同意接受的；第二类，就是展会通知，推广展会信息，面向非会员群发的邮件，而这也是无法拒收的；第三类，就是企业为推广产品，群发的商业邮件；第四类，就是企业用户被垃圾邮件设置所控制，通过转载而群发的邮件，通常就是企业的密码被破解了。

 

　　以上垃圾邮件对企业邮箱产生了严重的干扰。因为企业邮箱外部的资源是公共的，也是非常有限的，那么如果其中某一个用户用垃圾邮件，非常容易被国外的时时黑名单捕捉到，那么另一方面呢，就是企业用户与国外沟通是非常频繁的，如果受到垃圾邮件控制，就很容易在与国外邮件往来中造成困扰，这也是目前企业用户投诉的重灾区。

 

　　接下来我们来全面地认识一下网易企业邮箱的反垃圾系统。大家都知道网易的企业邮箱是使用Coremail系统，它是一种非常强健、非常稳定的分布式系统。目前网易邮箱用户的总数量已经达到4.8亿。但是我们的整个系统一直处于非常稳定的状态，收发邮件都非常快速，所以网易企业邮箱是毫无疑问地选择了Coremail做为了它的技术框架和邮件系统。Coremail的反垃圾模块是Coremail的系统集成。它是Coremail根据网易邮箱的反垃圾邮件的特点自主研发而策划，并经过了多年的运维、发展，不断更新，到今天呢，它已经是非常的成熟了，网易企业邮箱的Coremail反垃圾邮件的核心就是一种启发式的过滤。简单地说，是一种基于规则的反垃圾系数。Coremail的反垃圾的使用技术把目前先进的反垃圾技术荣誉一个过滤。分两个层面的，一个是MTA层面的，一个是MDA层面的。那么我们MDA层面的过滤就是我们由网易研究院自主研发的。它更加全面、更加深入地挖掘出反垃圾的特色。作为Coremail反垃圾的一个强有力的补充模块。那么跟据目前的运行情况来看，它每天可以找到非常多的垃圾邮件。那么在业界呢，网易的反垃圾邮件的效果是相当优秀的，捕获率已经达到了98%，正确的识别率可达到99.5%误判率是十万分之一。这些在业界呢也是非常好的一个效果。

 

　　网易企业邮箱在这方面，有针对性地对另外一些模块做了开发，这里有包括垃圾邮件隔离区、收发信记录及域黑白名单。

 

　　垃圾邮件隔离区：是一个非常重要的功能，甚至说是一个必不可少的功能。为什么这样说，拒收的垃圾邮件暂时存放在隔离区中，周期为一个月时间，在这个期间呢，用户可以通过设置重新把这个垃圾邮件回收到信箱当中，这样就减少了因为反垃圾邮件造成的不必要的损失。

 

　　收发信记录：可以记录用户的收发信息，又可以随时地了解自身邮箱的收发情况，有时候呢，用户是不喜欢保存邮件的备份的，所以他要做相关查找时，可以通过这里的记录去看收发的相关信息。

 

　　域黑白名单：针对企业用户制定的发垃圾的规定，如果你不想接受某个用户的邮件时，你可以把他拉黑，那么这个是针对企业用户，不是全群的。另外呢，说您某个合作伙伴或子公司，您不想它的任何邮件都被拒收的话，那么就可以通过这个技术来做一些规则。这就可以很大程度地降低误判率。