调查显示企业界部分企业对收费企业邮箱持有一种不愿接受的态度。这种状况的形成是由于大部分企业对于企业邮箱不了解，认为其与普通的免费邮箱没有什么区别。然而事实上，企业邮箱不仅仅是企业对外联络的重要通讯手段之一，还能够成功塑造企业形象。如果公司的员工是使用一个公共后缀的免费电子邮箱和客户进行联系，那会直接影响到公司在客户心目的地位和实力，一个使用公共后缀免费电子邮箱的企业，它的信息化程度和公司规模都会在客户的心中打上一个大大的问号。与塑造企业形象相比更为重要的是，企业邮箱还具备很好的应用功能，它可以提高企业办公效率，节省企业开支。与个人免费邮箱相比，企业邮箱更为安全可靠，而且有服务保障。而免费邮箱最大优点就是提供免费服务,即使你更换了ISP你的免费EMAIL，仍然可以照常使用, 而不至于因为原ISP 提供的EMAIL 无效而导致与朋友失去联系;第二个原因是它的免费特点, ISP 所提供的信箱当信件超出最大空间时会加收高额费用, 而使用免费 EMAIL你可以放心大胆地使用, 而无需天天注意是否超出空间;但免费邮箱很多都是发垃圾邮件的。虽然企业邮局的概念还没有被大多数人所了解，但随着人们对免费邮件和ISP提供的公共信箱在功能上的限制，以及对企业形象的伤害等方面了解的深入，在商业活动中寻求更适合商业需要的
网易企业邮箱系统，使用和自行管理本企业的电子邮箱已经成为一种必然趋势，对于大量中小型企业，对企业邮箱的需求也会逐步增加。因此，可以预见，在企业上网热潮中，企业邮箱是继域名注册之后又一个需求热点。
